商会常务理事、四川中德塑钢型材有限公司总经理：程杰 个人简历： 程杰，回族，1985年10月出生于山西省长治市，2007年毕业于山西大学会计学专业，毕业后赴日本进行深造，2008年进入中德型材有限公司北京分公司担任销售工作。在北京分公司工作的一年中，他凭着扎实的理论知识圆满完成了各项销售任务，工作能力得到了全面提升。2009年2月，年富力强、充满激情的他挑起了中德型材四川公司总经理的重担。 四川公司成立之初，条件艰苦、工作艰难，程杰带领全体员工不畏艰辛，为了能够早日投产竣工，他与员工一起加班加点，与时间赛跑，仅仅用了三个月时间就完成了四川公司的主体建设工作及后期软环境工程配套设施建设，并迅速进入了投产。编者 在中国民营企业的年轻精英中，杨元庆、鲁伟鼎、茅忠群、梁昭贤、徐永安……一个个响当当的名字，他们有何共通点？给出的答案或许是他们都是公认的成功企业家，抑或都是年轻的精英，然而这些都只说对了一半。不错，他们都被看作是受过良好教育、年轻有为、大器早成的新锐，然而他们身上最大的共通点在于：都是各自企业的第二代当家人，并且背负着重大的使命和责任。在“年轻化”的浪潮势不可挡之际，他们纷纷接过前辈的接力棒，在众人注目下走马上任，他们是令全中国，乃至全世界瞩目的“少帅”一代。 80后，未满25岁，中德型材四川公司负责人……正式采访程杰之前，身为同龄人的我对他的确心存相当的好奇。春风和煦的午后，当我在中德型材的办公大楼见到这位年轻的掌门人，其超越了年龄的成熟稳健首先让我颇感意外，谈吐之间，那份朴实谦和与沉着自信，让我在清晰地感受到一位民营企业新秀的魄力与魅力，同时，更让我对晋商两个字肃然起敬。 “求学期间有过创业经历，偶像是马云” 从儿时起，程杰一直属于那种没让父母怎么操心的孩子，性情温和，学习成绩名列前茅，18岁那年顺利地考入山西省第一学府——山西大学进行深造。四年会计学专业的学习让他积淀了扎实的经济学与管理学知识。 大四时，课程比较少，空闲时间增多的程杰偶然有了创业的想法。学校的回民食堂饭菜口味很多学生都不满意，程杰决定在学校门口开个饭店。说干就干，租铺面—装修—买家具—招聘员工，不到2个月时间，一家营业面积为200多平米，以面食类快餐、炒菜为主的“长治烩面馆”在山西大学门口开张了。生意的火爆程度是程杰没有料到的——试营业的当天上午，仅面条的营业额就达到了2000多元，三大袋面粉全部售空。下午的时候又有许多学生陆续慕名而来，但因为准备不充分，这时已经无法营业了，注重服务的程杰挨个儿跟顾客赔礼道歉，欢迎他们下次光顾。 由于经营有方，程杰的烩面馆很快由起初的4、5个员工扩张到12个员工，保守利润能达到500-600元/天。毕业后，要去北京工作的他不得不忍痛将面馆转给了别人。 “求学时的我，偶像是马云。他从一个普通的浙江大学教师，由电子商务试水，一步步做大做强，直到现在成为中国电子商务的教父，其创业过程非常值得我们年轻人学习和借鉴。他成功后也不吝分享，常常在大学开展创业讲座，给年轻人带来莫大的激励。马云堪称中国商界的‘平民英雄’！”程杰笑道。 “四川是个兴业的好地方” 一位管理大师曾经说过：我们每个人从生下来就在销售自己。看来销售是我们成长必需的锻炼。2008年，程杰进入中德型材北京分公司出任销售经理。“如果说一个企业是一个军队，那么销售人员就是这队伍里的‘特种兵’。这一年多的销售工作对来我说确实受益匪浅，让我由一个象牙塔中的学子，迅速地成长并成熟起来。首先，从心态上来讲，变得更加平和，面对一些客户的挑剔甚至刁难，都可以从容应对；其次，培养了毅力和锲而不舍的精神。我们当时接触的都是房产开发商，跑十几二十个工程能签到一个单就算很不错了，然而这几十分之一的成功也是靠坚持得来的。”说起曾经的自己，程杰一脸自信。 凭着扎实的理论知识和务实的工作方式，这一年中，程杰不但个人工作能力得到了全方位的提升，而且圆满完成了公司的各项销售任务。2009年2月，年富力强、充满激情的程杰挑起了中德型材四川公司总经理的重担。在他的带领下，全体员工分批加班加点，与时间赛跑，仅用了三个多月时间就圆满完成了四川公司的主体建设工程及后期软环境工程配套设施建设，并迅速进入了投产阶段。目前，四川公司的员工已达300人，销售收入从2009年5月投产到年底几个月的时间就达5000万元,2010年又用一年的时间实现了销售收入突破1、4亿元，2011将突破2亿。 “温江是成都平原的腹心，空气清润，花木葱茏，是块上风上水的宜居宝地。温江的民风也非常纯朴，市民都很善良热情。”言谈间，程杰抑制不住对温江的喜爱。 谈到温江当地政府与相关部门的支持，他更是感慨万千：“从区委、区政府到区统战部、工商联都对我们企业非常关心，区委书记、区人大常委会主任田蓉，区委副书记、区长谢超，区委副书记王斌，统战部部长张丽等领导也常来公司视察走访。尤其是去年发生的一件事更是让我感动：去年7月20日，成都市遭受特大暴雨袭击周末，我刚从外地办事回来，由于担心公司就立刻回去检查。结果刚到公司，就听说公司的生产车间、原料库房充满了积水，价值百万的原材料将面临被毁的危险。心急如焚的我正要召齐员工迅速抢险，到了库房才发现有许多员工已经卷着裤管、光着脚自发地在那里扫水，顿时一股暖流涌进心底。但由于缺少应对紧急特大暴雨措施的经验，情况仍然十分危急，我想到了科技园管委会，于是马上跟相关领导电话联络，5分钟的时间，温江区公安消防科技园中队就火速赶到现场帮助公司抢险救灾，解决了我们的燃眉之急，并耐心地教给公司员工应对暴雨需要注意的关键事项。总之，温江的投资环境好，配套服务设施完善，确实是兴业的好地方。” “做企业就是在为员工和客户铺一条宽广的路” 谈起中德的企业管理文化，原本略显低调内敛的程杰瞬间变得侃侃而谈起来。“健康向上的企业文化是企业战无不胜的动力之源，是决定企业成败与兴衰的关键因素之一，当前，不少企业的企业文化其实都只是空泛的口号，那是因为采取的是自上而下的方式，缺乏自下而上的沟通。在中德，我鼓励员工在公司内部畅所欲言，只有这样，才能保持一个团队的活力与激情。中德的企业文化已自然而然地成为每位员工的习惯与工作方式。” “我们中德文化的核心为‘五多’，即多学习、多观察、多思考、多实践、多总结。伊斯兰教的先知穆罕默德说‘学习要从摇篮到坟墓’，俗语说‘宝剑不磨要生锈，人不学习要落后’，只有多学习才能不断充实和完善自己，我们每个人都应该活到老学到老；观察，是智慧最重要的源泉，是思考和识记知识之母，只有多观察才能发现工作中存在的问题；思考，是哲学的本质，对出现的问题多加思考，才能找到解决的办法；‘实践是检验真理的唯一标准’，这是伟大领袖毛主席的名言，实践是大浪淘沙的过程，各种方法只有运用到工作中去检验，才能判断是否正确；总结，更是尤为重要，‘金无足赤，人无完人’，只有多多总结，才能从经验教训中得到提高。‘五多’ 可谓一个环环相扣的循环链，我常常要求员工用‘五多’来格式化自己，并为工作号脉。”谈到自己心目中的经营之道，程杰说：“做企业就是在为自己的员工和客户铺一条宽广的路，如果这条路上的每一个行者都通过脚踏实地的努力找到了自己的价值，实现了自己的理想，那么我们便成功了。”朴实的表达，朴素的真理。程杰深知只有尊重和关心每一位员工，才能增强队伍的凝聚力，保障企业的长足发展。“我们公司建有配套很齐全的员工活动中心，每周六都会放映电影以丰富厂区住宿员工的文化休闲生活，还会不定期地组织篮球赛、乒乓球赛等各种类型的体娱活动。去年国庆节，专门组织了员工到都江堰、青城山等景点集体旅游。中德竭尽所能为每位员工营造‘家’的感觉，让他们能快乐地工作、快乐地生活。” 对客户，中德始终如一地恪守诚信，并长怀感恩。“感谢经销商信任并选择了中德的产品，并将其送到千家万户，是他们支撑着中德的发展，引领中德走向辉煌。”在程杰看来，客户都是上帝，无论大小之分。对于小客户，他们也倍加重视、大力扶持，凡是经营中德产品的装饰部，中德都会免费为其更换安装店铺的门楣。“不能小看小客户，他们往往是最直接的传播者，他们可以聚少成多、如星星之火足以燎原，并在不知不觉中为你赢得大市场。” 2009年中德型材四川公司顺利完成了总公司下达的各项经济指标，2010年1月28日上午，中德型材四川公司“2010年新春联谊会暨客户表彰大会”在温江青少年活动中心“梦想剧场”隆重举行。温江区政协主席何志章、区委副书记王斌、区人大常委会副主任马敬德、区海峡两岸科技产业开发园管委会副主任董春际、区委统战部副部长高晓春、中德型材集团公司董事长程田青参加了会议。西南地区四省一市的经销商及客户代表朋友500余人参会，由中德型材四川公司对在2009年度评选出的“销售状元”与“销售之星”颁发了近百万元的奖金和汽车奖励。表彰会上，程杰做了题为《坚定必胜信念，积极应对挑战，奋力开创中德发展新局面》的报告。 “回报社会是每个企业和企业家必备的品质” 程杰说，“是社会给了我们生存发展的机会和环境，父亲常常教育我：‘致富思源，富而思进，做人和做企业一本通源，回报社会是每个企业和企业家必备的品质。’”中德型材始终将回馈社会作为自己的一项责任，自2001年成立以来，在不断发展壮大的同时，就以回馈社会为己任，八年间，累计向社会捐款捐物总价值达500多万元。 2008年的汶川大地震牵动了中德型材全体员工的心，5月14日中德型材集团公司向四川灾区捐款10万元，随后又捐赠了价值110余万元的塑钢型材，为灾后重建献上一份来自中德人的拳拳爱心。中德型材四川公司自2009年4月份落户温江海峡科技园以来，致富思源，热心公益慈善事业，多次捐款捐物，程杰说：“中德在温江的发展得到了地方政府的大力帮助和支持，我们用这种方式感谢和回报温江人民是企业应该承担的社会责任。”2009年8月1日上午，中德型材四川公司总经理程杰带着四川公司全体员工的敬意，前往成都温江区公安消防科技园中队，向广大消防官兵送去节日的问候和慰问品，感谢他们在本月特大暴雨中对中德型材四川公司的大力抢救，并表示，正因为有广大消防官兵这个坚强的后盾，中德的发展才会无后顾之忧。 2009年12月4日，中德型材四川公司为刚成立不久的温江区慈善会捐赠现金1万元，这也是慈善会自从成立以来收到的第一笔社会爱心捐款。募集的慈善金将主要用于全区安老、扶孤、助学、助医、助残、济困、救灾等慈善救助工作；在温江区万春青少年空间举办的圣诞夜狂欢晚会上，程杰代表中德型材四川公司参加晚会并为社区小朋友送上公司精心准备的礼物；还向温江灾区的海科学校捐赠各类书籍，得到广大师生的欢迎与感谢……“在公益慈善事业的道路上，中德将继续扩大力度，并且永不止步。为创建田园城市、构建和谐温江尽绵薄之力。”程杰说，平凡的语言却掷地有声。后记 对于四川公司的未来发展，程杰表现得信心满怀：“未来的中德应该是：高科技的中德、服务的中德、国际化的中德。我们的近期目标是：打造西南地区最大生产基地，覆盖全国，跨出国门。我有崭新的观念、崭新的产品，还有一个有活力、有激情的团队，再凭着我们晋商特有的开拓与坚守，我有信心在三年之内做到西南地区行业第一！” 让我们由衷地祝福中德型材在这位年轻“少帅”的带领之下，开拓更远的征途，铸就更大的辉煌！
